諮詢者:「我這半年面試至少十幾間公司,最後都沒有被錄取,不知道問題出在哪?」
生涯設計師:「你應徵的工作與過去經驗符合程度高,也拿到不少面試,所以問題不在履歷,而是面試。」
諮詢者:「對,我也覺得自己面試時表現得不是很好,但又不知道哪裡有問題。」
生涯設計師:「沒關係!我們直接來演練調整;你可以直接錄音,結束後再回放,打逐字稿。」
諮詢者:「太好了,謝謝你!」
經過演練,他的回答其實不差,但會因緊張而過於冗長失去重點,此時就會自亂陣腳。
因此,我強調除了打逐字稿,反覆演練外,還要培養上場時最重要的心理素質。
頂尖運動員與專業運動員的差別,往往不在技巧,而在對戰時的心理素質。
職場也是,許多人都有「練習時準備完美,上場卻表現失常」的經驗。
當氣氛愈緊張,愈能大展身手,這種比賽型球員就是靠心理素質克服壓力,展現超出練習時的水平。
《紐約時報》專欄作家保羅‧蘇利文(Paul Sullivan)歸納出5項可以練習的心理素質:
- 聚焦:專注在最重要的事,也就是目標。
- 自制:認清「現在能做什麼」,不做出多餘的行為擾亂節奏。
- 應變:Plan A,B,C,不拘泥一種手段。
- 進入當下:關鍵時刻成功的人,必須擁有「迅速進入當下」的能力。
- 恐懼與慾望:心懷恐懼、不容退路,才能有發揮實力的求勝意志。
練習心理素質的方法
鍛鍊自己臨危不亂的好方法,就是大量的正式上場。頂尖球員就是靠著大小賽事,培養這些心理素質。
意思是要大量的面試嗎?
頂尖運動員有明確的目標,就是賽事冠軍。但面試是一場不對稱的競賽,我們根本不知道其他競爭對手是誰,比賽的輸贏不一定是拿到聘用,而是有無達到個人的「目標」。 所以,若目標不明確,就不知為何而戰,浪費彼此的時間。而大量面試,一種是不知道自己可以做什麼,有面試就去的;一種是知道自己要什麼,有意識的選擇合適的職缺面試。此次的諮詢者就屬於後者,因此有意義的大量面試,關鍵在於有無「目標」意識。所以,有目標的求職者,為了獲取心中理想的職務,拿順位較後面的職缺來練習是常有的事。(延伸閱讀:讓ChatGPT優化你的履歷與面試)
若都沒有面試該怎麼練習?
臨場反應是提升面試或其他重要場合表現的關鍵。
培養自己臨場反應的有效方法:
- 模擬面試: 請朋友或家人扮演面試官角色,進行模擬面試。試著讓場景更加真實,例如在辦公室或會議室進行,並使用面試常見問題。
- 錄製回放: 使用錄音或錄像設備錄製自己的表現,然後回放觀看。這樣可以幫助你更清楚地看到自己的表現,找出需要改進的地方。
- 反思練習: 練習後,反思自己的表現。問問自己哪些地方做得不錯,哪些地方可以改進。這種自我反思有助於增加對自己的了解,並提高下一次練習的效果。
- 加入演講或辯論社群: 加入這樣的社群可以提供更多的機會來練習臨場反應。參與演講或辯論活動,可以在公眾場合中鍛煉自己的表達和回應能力。
- 冥想和放鬆練習: 學習冥想和深呼吸技巧,這有助於在壓力下保持冷靜。運用這些技巧,你可以更好地應對緊張和焦慮,保持清晰的頭腦和穩定的情緒。
- 即興演練: 想出一些情境,然後在瞬間做出回應。這種即興練習可以增強你的思維靈活性和口頭表達能力。
- 觀察他人: 在公共場合觀察他人的表現,尤其是那些自信和成功的人。學習他們如何應對挑戰和壓力。
通過不斷地反覆練習和自我反思,你可以逐漸增強自己的臨場反應能力,從而在重要場合表現得更加自信和出色。
最後,職場不是目的而是自我修煉的路程,真正的目標不是退休而是活出自我價值,過一個屬於自己有意義的人生。(延伸閱讀:探索核心價值,活出快樂人生)
找出長遠的發展 ► 生涯規劃必修課:擺脫長期職涯困境,三小時高效自我探索